Käyttöehdot

Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai tekstiviestillä (numero: +358 45 875 1116) tai Facebookissa.

Tilaukset ja maksut

Hinnat on ilmoitettu euroissa osoitteessa eiring.fi ja Ruotsin kruunuissa osoitteessa eiring.se. Toisen henkilön nimissä ilman suostumusta tehdyt määräykset ilmoitetaan poliisille. Emme myy alle 18-vuotiaille ilman vanhempien lupaa. Maksaminen onnistuu kortilla, pankkisiirrolla sekä Shopifyn, Klarnan ja Paypalin kautta. Eiring ei lisää maksua maksutapahtumasta. Yritykset voivat maksaa suoraan tai laskulla. Suomen ulkopuolisille yrityksille lähetetään laskut ilman arvonlisäveroa. EU-maiden yritysten on toimitettava EU:n ALV-numero. Ahvenanmaan yksityisasiakkaat voivat tilata sähköpostitse ja maksaa arvonlisäverotonta proforma-laskua vastaan.

Toimitukset ja palautukset

Tilaukset käsitellään mahdollisimman pian. Jos tuote on loppunut, ilmoitamme asiasta asiakkaalle sähköpostitse. Jos toimitus viivästyy ja asiakas haluaa peruuttaa tilauksen, se tulee tehdä sähköpostitse. Erityisesti asiakkaalle tilattujen tuotteiden ja palveluiden peruuttaminen ei ole mahdollista. Kaikki tavarat ovat Eiringin omaisuutta, kunnes ne on maksettu kokonaisuudessaan.
Tuotteet tulee tarkastaa heti toimituksen yhteydessä. Reklamaatiot voi tehdä sähköpostitse tai puhelimitse (+358 45 875 1116). Ilmoita tilausnumero ja valituksen syy. Prosessi nopeutuu, jos viallisesta tuotteesta tarjotaan kuvia joka puolelta. Eiring ottaa yhteyttä valmistajaan ja kun reklamaatio on hyväksytty, vaihtaa tuotteen tai palauttaa rahat. Asiakkaalla on 2 vuoden reklamaatiooikeus.

Yksityisasiakkailla on oikeus peruuttaa ostos 14 päivän sisällä. Jos tavara on käytetty eikä ole enää alkuperäisessä kunnossa, voidaan takaisinmaksusta vähentää 15-80 %. Täyden takaisinmaksun saamiseksi tuote on palautettava alkuperäispakkauksessaan ja olennaisesti muuttumattomassa kunnossa. Palautuslähetyksen maksaa asiakas. Jos tavara katoaa palautuskuljetuksen aikana tai vahingoittuu, kuluttaja on siitä vastuussa ja Eiringillä on oikeus kieltäytyä palautuksesta. Takaisinmaksutapauksessa rahat maksetaan asiakkaan valitsemalla maksutavalla. Yritysasiakkailla ei ole peruutusoikeutta. Erityisesti asiakkaalle hankitun tai valmistetun tuotteen tai palvelun palauttaminen ei ole mahdollista. Jos haluat palauttaa tilauksen, ota yhteyttä Eiringiin sähköpostitse tai puhelimitse +358 45 875 1116.

Lähetämme tilauksen heti samana päivänä tai seuraavana arkipäivänä. Arvioitu toimitusaika on 3-4 arkipäivää. Jos tuotetta ei ole saatavilla, ilmoitamme arvioidun toimitusajan.

Noutamaton lähetys

Lunastamatta jääneestä lähetyksestä, jossa paketti palaa Eiringiin, veloitetaan 20 € / 230 kr. Kun paketteja yritetään toimittaa asiakkaille toistuvasti, maksu veloitetaan kerran jokaisesta lunastamattomasta lähetyksestä.

Tietojen kuvaus henkilötietolain ja yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti

Rekisterinpitäjä: Ab Eiring Oy
Osoite: Korkeavuorenkatu 15, 00130 Helsinki
Ota yhteyttä: eiring@eiring.fi
Yhteyshenkilö rekisteriin liittyvissä asioissa: Jonas Eiring
Puhelin: 050-3477586
Rekisterin nimi: Eiringin asiakasrekisteri
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus: Verkkokaupan asiakkaita koskevat tiedot tallennetaan verkkokaupan historiaan.
Rekisterin tietosisältö: Asiakkaan nimi- ja osoitetiedot sekä ostokset.
Tavalliset tietolähteet: Tietoja ei haeta ulkoisista lähteistä.
Säännöllinen tietojen luovuttaminen: Ei mitään.
Tietojen siirtäminen EU:n tai ETA:n ulkopuolelle: Ei mitään.
Rekisterin suojauksen periaatteet: A) Manuaalinen aineisto: Tietoja ei julkisteta. B) ADR-rekisteri: Tietoja ei julkisteta.

Muut asiat

Sellaiset tapahtumat kuten sota, luonnonkatastrofit, työmarkkinatoimenpiteet, hallituksen päätökset, toimittamatta jättäminen alihankkijoilta, kalliit olosuhteet ja Eiringin hallinnan ulkopuolella olevat tapahtumat, joita ei ole voitu kohtuudella ennakoida katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi, mikä tarkoittaa että Eiring vapautetaan velvollisuudesta täyttää solmittu sopimus. Eiring pidättää oikeuden tehdä muutoksia kaikkiin tietoihin mukaan lukien hintoihin, teknisiin tietoihin ja tuotetarjouksiin ilman ennakkoilmoitusta. Jos tuote on loppunut ilmoitetulla hinnalla, myyntinimike on lopetettu tai hinta ilmoitettu virheellisesti, Eiringillä on oikeus peruuttaa osto ja palauttaa maksettu summa. Eiringin tulee myös ilmoittaa asiakkaalle, jos korvaava tai vastaava tuote on saatavilla.